http://www.whwanmei.com/blog/ zh-cn PBlog2 v2.4 http://www.whwanmei.com/blog/images/logos.gif http://www.whwanmei.com/blog/ 完美博客 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=9 gu@whwanmei.com(wanmei) Sun,10 Aug 2008 19:56:02 +0800 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=9          域名对于企业开展电子商务具有重要的作用，它被誉为网络时代的“环球商标”，一个好的域名会大大增加企业在互联网上的知名度。因此，企业如何选取好的域名就显得十分重要。


域名选取的原则
在选取域名的时候，首先要遵循两个基本原则。
1．域名应该简明易记，便于输入
这是判断域名好坏最重要的因素。一个好的域名应该短而顺口，便于记忆，最好让人看一眼就能记住，而且读起来发音清晰，不会导致拼写错误。此外，域名选取还要避免同音异义词。
2．域名要有一定的内涵和意义
用有一定意义和内涵的词或词组作域名，不但可记忆性好，而且有助于实现企业的营销目标。例如企业的名称、产品名称、商标名、品牌名等都是不错的选择，这样能够使企业的网络营销目标和非网络营销目标达成一致。

域名选取的技巧
1．用企业名称的汉语拼音作为域名
这是为企业选取域名的一种较好方式，实际上大部分国内企业都是这样选取域名。例如，红塔集团的域名为hongta.com，新飞电器的域名为xinfei.com，海尔集团的域名为haier.com，四川长虹集团的域名为changhong.com，华为技术有限公司的域名为huawei.com。这样的域名有助于提高企业在线品牌的知名度，即使企业不作任何宣传，其在线站点的域名也很容易被人想到。

2．用企业名称相应的英文名作为域名
这也是国内许多企业选取域名的一种方式，这样的域名特别适合与计算机、网络和通信相关的一些行业。例如，长城计算机公司的域名为greatwall .com.cn，中国电信的域名为chinatelecom.com.cn，中国移动的域名为chinamobile.com。

3．用企业名称的缩写作为域名
有些企业的名称比较长，如果用汉语拼音或者用相应的英文名作为域名就显得过于烦琐，不便于记忆。因此，用企业名称的缩写作为域名不失为一种好方法。缩写包括两种方法: 一种是汉语拼音缩写，另一种是英文缩写。例如，广东步步高电子工业有限公司的域名为gdbbk.com，泸州老窖集团的域名为lzlj.com.cn，中国电子商务网的域名为chinaeb.com.cn,计算机世界的域名为ccw.com.cn。

4．用汉语拼音的谐音形式给企业注册域名
在现实中，采用这种方法的企业也不在少数。例如，美的集团的域名为midea.com.cn，康佳集团的域名为konka.com.cn，格力集团的域名为gree.com，新浪用sina.com.cn作为它的域名。

5．以中英文结合的形式给企业注册域名
荣事达集团的域名是rongshidagroup.com，其中“荣事达”三字用汉语拼音，“集团”用英文名。这样的例子还有许多：中国人网的域名为chinaren.com，华通金属的域名为htmetal.com.cn。

6．在企业名称前后加上与网络相关的前缀和后缀
常用的前缀有e、i、net等; 后缀有net、web、line等。例如，中国营销传播网的域名为emkt.com.cn，网络营销论坛的域名为webpromote.com.cn，联合商情域名为it168.com，脉搏网的域名为mweb .com.cn，中华营销网的域名是chinam-net.com。

7．用与企业名不同但有相关性的词或词组作域名
一般情况下，企业选取这种域名的原因有多种: 或者是因为企业的品牌域名已经被别人抢注不得已而为之，或者觉得新的域名可能更有利于开展网上业务。例如，The Oppedahl & Larson Law Firm是一家法律服务公司，而它选择patents.com作为域名。很明显，用“patents.com”作为域名要比用公司名称更合适。另外一个很好的例子是Best Diamond Value公司，这是一家在线销售宝石的零售商，它选择了jeweler.com作为域名，这样做的好处显而易见：即使公司不做任何宣传，许多顾客也会访问其网站。

8．不要注册其他公司拥有的独特商标名和国际知名企业的商标名
如果选取其他公司独特的商标名作为自己的域名，很可能会惹上一身官司，特别是当注册的域名是一家国际或国内著名企业的驰名商标时。换言之，当企业挑选域名时，需要留心挑选的域名是不是其他企业的注册商标名。

9．应该尽量避免被CGI脚本程序或其他动态页面产生的URL
例如，Minolta Printers的域名是minoltaprinters.com，但键入这个域名后，域名栏却出现“www.minoltaprinters.com/dna4/smartbroker.dll?Sid=0&tp=pub-root-index.htm&np=pub-root-index.htm”，造成这种情况的原因可能是minoltaprinters.com是一个免费域名。这样的域名有很多缺点：第一，不符合域名是主页一部分的规则；第二，不符合网民使用域名作为浏览目标，并判断所处位置的习惯；第三，忽视了域名是站点品牌的重要组成部分。

10．注册.net域名时要谨慎
.net域名一般留给有网络背景的公司。虽然任何一家公司都可以注册，但这极容易引起混淆，使访问者误认为访问的是一家具有网络背景的公司。企业防止他人抢注造成损失的一个解决办法是，对.net域名进行预防性注册，但不用作企业的正规域名。
国内的一些企业包括某些知名公司选择了以.net结尾的域名。例如不少免费邮件提供商，如371.net、163.net等。而国外提供与此服务相近的在线服务公司则普遍选择以.com结尾的域名。


]]> http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=8 gu@whwanmei.com(wanmei) Sun,10 Aug 2008 19:53:35 +0800 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=8
　　那么一个优秀的网站应做到那些方面呢？

　　清析的目的。做网站和做事业、做企业是一样的，首先都是要有一个好的定位。一个企业的定位是一个企业的生命线，企业的定位就决定了这个企业未来的行业、市场、利益、品牌等等由此我们可以感觉到定位一个企业有多重要。而网络营销的网站的定位也是同等的重要，因为你今天的网站的定位，就是有决定了你明天想用达到的目的。在前几年更多的企业只是想有一个网站展示一下自己而已，所就出现了很多FLASH动画满天飞的只是用来展示企业而没有什么现实营销功能的网站。所以在做网时间首先要想好我要用网站达到什么目的。

　　1、提升企业形像：企业的网站主是企业对牙的一个宣传窗口，上以亿计的网民了解您的企业和产品都是通过网络，在这些潜在客户没有来到您的公司之前，网站就是您企业的业务员，您企业的这位业务员能不能给客户足够的信心，能不能让客户感觉到足够的专业、能不能让这些潜在客户感觉您公司的实力和热情，这些就决定了这些潜在客户会不会变成您公司的客户。所以您的企业网站一定要能够提升自己公司的对外宣传的良好形象。

　　2、清析简洁的展示您公司的产品或服务：展示企业的产品和服务是企业网站的核心思想和主要构架。要让访客很简单、简捷的找到他们想要的产品或服务。现在有些企业为了追球网站的内容的丰富程度，在产品或服务一块大下功夫来增加资料，又加上有些网站的程序做的又不是很好，很以就现了大量的内容，而访客却看不到。企业的大量的时间、金钱被浪费了，又显示公司不够专业因为损害了公司形象。

　　企业产品或服务的展示建义企业：⑴、放自己的企业最为主打的产品或服务⑵、写详细产品或服务想关的说明，尽量不要用表格（搜索引擎是不收录表格的）。

　　⑶尽可能做成静态页面（有利于搜索引擎是收录），而经常去通过技术来更新它。

　　3、网站要起到的另一个重要作用就是要完善传统的客户服务工作。在我们的传统的客户服务中，由时间、地区、交通、通信等条件的影响，客户服务是企业一个费时、费力、费钱的工作。而网络打破了时间、地区等限制，所以我们要利用我们的网站来完善我们的客户服务。提高我们的服务质量和服务速度。具体做法：可以在企业的网站上做有交流区、安装一些即时沟通软件、邮箱等。

　　4、做好客户服务以后呢！我们企业的网站就还可以起到能够增进客户关系的作用。比如：通过网站可以主客户知道公司最近的一些动态、最近开发的产品、最近的一些优惠政策等有公司的信息。这样可以更快的让合作伙伴了解公司、加强对公司的关注、增进了和客户的良好的关系的建立。

　　5、开展网上调查。这也不一个成功的网站的必要功能之一。企业可以根公司的不同时期、不同需求通过网络来对自己公司的产品、服务、价格、客户如何找到自己网站的、需要改进的地方等各方面进行网上调查。这些得到的信息相对来说比较真实，有利于企业针对客户反馈的信息做出及时的、相应应对和改进措施，同时也有利企业把握自己的市政的市场投资。

　　6、实现网上销售。实现网站销是网络营销的最终目的，同时也是做网站的最终目的。实现网站的前提就是要先帮以上的五步。如何以上都没有做好，实现网上销售那是不可能的。

　　通以上六点我想企业家朋友们都能感觉到网站的建设是多么需要策划的啊。很多企业家所说的网站很简单。我想要改一下了吧：做网页很简单，做一个有用的网站是需求精心策划的。

　　网络营销、专业有道。

]]> http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=7 gu@whwanmei.com(wanmei) Tue,05 Aug 2008 23:10:10 +0800 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=7
　　 1、搜索引擎不友好
　　 搜索引擎对于难以处理和识别的打字稿、复数、连字号等等各种各样的问题，搜索的准确度会降低。显然，如果搜索引擎刻意去迎合这种错误使用的话，会伤害到所有的搜索使用者。
　　 一个相关的问题是，搜索引擎区分结果是依靠文档的重要性，而只是按照内容关联次数简单地进行结果区分。
　　 当找不到信息的时候，搜索是用户的救生索。即使有高级搜索功能，建议还是使用简单搜索，搜索形式应该是一个简单的录入框，就像我们常见的那一种。

　　 2、使用PDF文件做为在线阅读
　　 用户讨厌在浏览的时候跳出PDF文件，因为那会打断用户的浏览过程，因为普通的浏览器按钮无法工作，因此即使如打印或保存文档这样简单的事情也会变得复杂。由于其版面设计是基于纸张优化的，因此文字的字体很少会和用户的流量其窗口相适应。没有了平滑的滚动浏览，有的只是超小号的字体。
　　 更糟糕的是，PDF文件内容是分块的，很难浏览。
　　 PDF是对于印刷及发行手册等和其他需要打印的大文件来讲是很合适的，使用它的目的只是为了保留它的信息使其网页上浏览成为现实。

　　 3、未改变已访问链接的颜色
　　 一个好的浏览历史能够帮助你了解目前的位置，因为那是你浏览的起点。知道过去和现在的位置反过来使得决定下一步去哪里变得容易了。链接是这些浏览过程中的一个关键因素。用户可以不去访问那些没有用处的地址，相反，他们会访问那些对他们有帮助的链接地址。
　　 最重要的是，他们知道哪些网页已经访问过了，这样就不必一次又一次访问同一个历史页面。
　　 但是这些好处只是基于一个重要的假设：由于网站提供不同的颜色显示，用户可以分辨出哪些链接访问过，哪些链接没有访问过。如果访问一个链接后颜色没有发生变化，那么用户很可能会感到迷惑并无意中反复访问同一历史页面。

　　 4、文字未排版
　　 将所有文字堆积在一起是一种可怕的体验，浏览这样的文字将是痛苦的经历。
　　 在线写作，并不是为了打印，需要让用户能很好地阅读，下面是几个改进的要点：
　　 使用子标题
　　 使用列表
　　 突出关键字
　　 使用小段落
　　 反金字塔结构
　　 简单的写作风格

　　 5、固定字体大小
　　 CSS样式不幸让网站有权禁止浏览器的“改变字体大小”的功能，并使得网站有一个固定的字体大小。对于大多数人的年龄超过40岁的人来说，这个固定地文字大小实在太小了。
　　 尊重用户的喜好，让他们按照自己的需要修改文字的大小，同时，明确字体大小是相对的，而非绝对显示像素的数量多少。

　　 6. 网页标题搜索引擎不友好
　　 搜索是用户发现网站的最重要途径，搜索用户找到一个独立网站的最重要的方法。网页的标题是你吸引新用户或老用户从搜索列表中定位到你网站的主要工具。
　　 网页的标题文字是在<title>标记之间的文字，并通常作为搜索引擎结果列表中的链接文字。搜索引擎一般只显示标题开头66个字，是真正的缩略内容。
　　 网页标题也用户将一个网址加为书签时的默认文字，对于你的主页，应该以公司名称开头，接着是网站的简介，不要用“The”或“Welcome to”做为开头文字。
　　 对于其他网页来说，标题应该是将具体内容的概要文字说明，由于网页标题是浏览器窗口的标题，也是用户任务条上的标签，多个窗口下将会显示每一页的标题，因此，如果你所有的网页标题字都相同的话，对于开了多个窗口的用户来说，你网站的可用性将严重降低。

　　 7、所有的东西看起来都像广告
　　 有选择地吸引注意力是相当有力的途径。用户已经学会了对挡在眼前的那些目的性很强的广告采取不予理睬的态度。这也就是为何点击率每年以半数速度下降，网络广告根本不起作用的原因。
　　 不幸的是，这也使得用户忽视了那些看起来很像广告的设计样式。毕竟，当你不理会某些东西时，就不会仔细地研究它并搞清楚它是什么。
　　 因此，最好避免任何类似广告的设计。这一指导方针所传达的含义随着新的广告形式出现而变化。目前遵循以下规则：
　　 无视横幅：着用户将不会把注意力放在任何看似横幅广告的东西，这取决于它的形状及位置。
　　 避免使用动画：用户会忽视那些闪烁的文字或其它侵略性很强的动画。
　　 净化弹出窗口：用户在弹出窗口完全打开前就会将其关闭，有时是带着极端厌恶的情绪。

　　 8、违反设计惯例
　　 一致性是最重要的可用性原则之一：当事物遵循相同的原则运作时，用户不用担心发生意外，因为他们根据先前的经验已经很清楚将会发生什么事情。就像你每次在牛顿的头顶上放下一个苹果，它一定会砸中他的脑袋一样。
　　 用户的期望实现得越多，他们就越感觉是自己在控制整个系统，并且更加喜欢它。相反地，用户则会感到可靠程度不够。想想，当我释放苹果时，它变成了西红柿并朝着天空蹦出一英里，那多荒诞！

　　 9、打开新的浏览器窗口
　　 打开新的浏览窗口就像一个吸尘器推销员在上门推销时，直接将烟灰缸里的杂物倾倒在消费者家中的地毯上。拜托！不要用任何窗口污染我的屏幕（尤其在当前操作系统低劣的窗口管理技术下），如果我需要一个新窗口，我会自己打开的。
　　 设计者打开新窗口的本意是要让用户留在他的站点上。但是却忽略了控制用户的机器所带来的负面效应，这种策略恰恰弄巧成拙，因为当用户想通过“后退”按钮返回先前的站点时，已经做不到了。用户通常注意不到新窗口已经被打开，尤其当他们的显示器很小，而窗口又正好是最大化时。因此，当用户想要返回原来的站点时，面对的却只是一个不可用的灰色“后退”按钮。
　　 点击链接的标准结果是目标页面在当前的浏览窗口中加载，取代现有页面。出现其它的任何情况都违背了用户的期望，令他们感到对网络的控制不稳定。用户痛恨那些突然弹出来的窗口，当用户想要在新窗口打开一页的时候，会自己使用“在新窗口打开”功能，因此不要用一些代码来干扰了用户浏览器的操作。

　　 10、不回答用户的提问
　　 用户是因为某个目的才访问你的网站。他们方式可能是想购买你的产品或者其他，但最终却失败了，因为网站没有提供用户寻找的资料信息。
　　 事实上问题远没有这么简单，如果你不告诉用户具体情况，用户就会以为你的产品或服务不能满足他们的需求，因此用户就不会购买你的产品，或者有一些信息，深深隐藏在各种文档之间，用户没有时间阅读所有这些隐藏的信息，因此也就认为它们不存在。
　　 不回答用户提问的最坏的例子是拒绝提供产品和服务的价格清单，没有任何B2C的商务网站会犯这种错误，但是这在B2B中却普遍存在，大多数“企业解决方案”的提出，让你不能告诉用户他们适合100个站点、还是10万个站点人。价格是最主要的作用是便于想用户提供相应的产品，避免提供一个不成熟的产品给用户。
　　 即使是B2C网站有时页会忘记在所有地方提供相关产品价格清单，例如在目录页或者搜索结果页，要知道，在这两种情况下，价格是关键，它让用户能够区分不同的产品并找到最合适的目标。
]]> http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=6 gu@whwanmei.com(wanmei) Tue,05 Aug 2008 23:00:04 +0800 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=6
    首先，网站功能不同价格肯定也不同，复杂的价格自然很高，简单的自然就低。

    然后同一功能复杂程度的网站为什么价格那么便宜，到底便宜在哪里？下面我们来分析一下主要便宜因素:

    1、便宜在使用通用模板，花一天的工时找一些同行业网站模板，改些图片，甚至只改个名称、地址就交货，收你800，你肯定觉得便宜超值，直到某一天你发现网站上还有和你网站很相似的另一个网站时你才知道便宜在哪里。

    2、便宜在没有调查策划，专业的网站设计都是基于调查策划开始的，只有了解客户的行业、客群、竞争对手才可以有针对性地规划网站，做到反映行业特征、迎合客群、区别于竞争对手的要求。便宜的网站你就不要指望有这样的流程。

    3、便宜在使用廉价的域名空间，如果你听到域名空间都是白送，肯定觉得好像很超值，且不说这样的域名空间的稳定性和速度会不会对你的客户浏览造成干扰困惑和不耐烦。等你第二年被服务商通知你空间域名要续费时你就知道免费午餐可不是长久的。至于多少钱，天知道是不是一个天价，到时你不给还不行，不给你的网站就等着关闭。

    4、便宜在员工设计水平，聘请一个会使用网页编辑软件的工人工资和聘请一个设计师的工资相信是不一样的，就像同样会使用刀，医生和屠夫工资就不一样。同样的，软件只是工具，会用软件并不代表就具有某种职业资质！

    5、便宜在编程水平，同上面一样的道理，好的程序员他可以保证网站程序的运作速度和运作稳定，还有保障客户资料、产品价格等商业机密的安全性。

    6、便宜在没有针对性设计，不同行业不同公司网站的宣传方式都会有所不同，需要网站来配合解决日常的一些客户问题也不尽相同，比如如果你是一家某机械代理销售企业，那么在网络上提供便捷的“维修查询”功能就非常让客户受用。而便宜网站一般就是“首页、简介、产品、联系”四大模块。

    7、便宜在没有设置供搜索引擎搜索的关键字，便宜的网站是不会帮你设搜索关键字的，甚至你会发现你网站关键字居然是别人公司的名称（用了别人公司网站模板的结果），至于图片的替代关键字，那更是一省了之，这样的网站就不要指望被免费的搜索引擎收入了。

    8、便宜在没有考虑兼容性，别指望便宜的网站会对网站进行兼容性测试，IE浏览器能打开就好了，至于到了用占国外客户大半使用量的Netscape、FireFox浏览器浏览，网页有没有四分五裂、有没有错位变形那就是你自己的事了。

    9、便宜在没有良好的售后服务，便宜的网站为了更多的节约成本，他是不会有很好的售后服务的，甚至根本没有。他们也不会对你们的网站营销提供跟踪服务，及时提供相应的专业建议，而专业的网站常常会给客户提供专业的技术指导，帮助企业有效利用网站。

    10、便宜在其它的细节，而这些细节都可能给你的网站带来这样那样或大或小的损失，形象方面的、效率方面的、安全性的、还有减少销售的等等。

    总之，便宜的网站是不可能真正便宜的，谁都不会做亏本买卖，省来省去最后压缩的还是网站的质量，最终损失的还是企业自己。而真正划算的，应该是那些给与网站服务商合理利润，让其认真打点网站的企业。

    写这篇文章可能伤害了一些同行的切身利益，但是很抱歉，我以为这种黑幕实在不利于一个行业的健康发展，我一向主张合理利润，诚信经营，公平竞争，这样才能营造一个良性发展的行业环境，我也相信很多有自信有实力的同行会赞成我的观点.

]]> http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=5 gu@whwanmei.com(admin) Tue,05 Aug 2008 11:39:30 +0800 http://www.whwanmei.com/blog/default.asp?id=5 137173926此QQ号出售！
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